2020企业服务创新排行榜

随着我国新基建的加速，5G To B（企业服务）迎来庞大的生长机缘。全球移动通讯系统协会相关卖力人刘鸿曾表现，相对于3G/4G，5G的真正价值在于赋能千行百业，促进各行各业的数字化转型，从而真正改变社会。凭据中国社会科学院数量经济与技术经济研究所测算，现在数字技术对中国传统工业的渗透率总体仍处于较低水平，数字技术对行业增加值的孝敬仅为10%左右，中国推进数字化转型具备很是大的需求空间。

叠加技术厘革，对To B企业来说，机缘与挑战并存。技术厘革赋能行业传统To B应用一般是以ERP（金蝶、用友等）作为焦点，再向周边业务拓展，好比面向客户的CRM、供应商的SRM，流程审批的OA，堆栈治理WMS，人力资源HR系统，制作报表的BW等。某些行业也会有特殊或细分需求，像智能制造接纳的MES和NCR，财政共享费控报销等系统。

可以说，传统企业服务的细分领域基本都有较为成熟的产物，企业移动信息化市场正逐步趋于饱和。如今，随着云盘算、大数据、人工智能等技术进入大规模商用阶段，To B服务的维度与条理正在扩展。

数字技术正在逐步作用于企业的商业模式更迭（产物驱动转为服务驱动、智能营销等）、服务模式创新（客户自助服务、基于物联网的智能服务、设备远程监控等）、研发形式转型（仿真驱动设计、异地协同研发等）、运营治理优化（数字中台、流程线优化、供应链治理等）、制造模式革新（智能工厂、C2M、IT/OT融合等）、决议机制完善（大数据分析、商业智能等）六大方面，资助企业降本增效、完成数字化转型。技术创新与市场需求的有机联合，才气在众多垂直领域与细分需求中落地，以市场需求为主导的技术开发和创新模式也正是市场经济理论的重要组成部门，以下规范可作参考：致远互联：打造企业业务中台，推动团体数字化升级企业的不停生长以及公司的多元化结构一定导致组织和层级不停膨胀，客观形成种种形态的墙：工业墙、业态墙、部门墙和数据墙，各组织的KPI又会加剧墙的关闭，导致资源流通共享增值难，信息整合难，给谋划的可视化形整天然的障碍，数字化转型成了企业生长必选项。致远互联业务中台方案创新点如下：1. 统筹开展共享中心以及业务中台建设，整合以及复用种种资源：构建财政共享、人力共享、法务共享和信息共享四大共享中心平台并筹建运营中台、供应链中台、资产中台和客户中台四大中台，为企业数字化转型打下坚实基础。

2. 业务数据尺度化的数据治理方案：从“治理组织、事情框架、保障措施、运作机制”几个维度构建数据治理体系，从“主数据尺度化、业务数据的治理提升”上制定数据的尺度和规范，清洗后的数据将在“实时风控、业务主题分析、报表输出”方面做详细的数据监控，在“治理支撑、业务服务、测算服务”上做好数据的增值服务。3. 可视化谋划视图建设：团体信息化统筹计划建设各业务系统，对各工业业务举行领悟的梳理，根据团体信息化建设计谋，建设数据中台，输出可视化谋划视图。公瑾科技：互联网智能财税服务平台——慧算账在传统代账模式下，盒装软件作为记账工具而被广泛使用，但随着互联网等信息技术的快速生长，其局限性开始愈见显现。

为此，2015年，慧算账创新研发了基于云和移动互联网技术的财税一体化智能SaaS平台，实现业务尺度化、作业流程化、IT智能化，从而使服务的历程、效果和服务体验可被规模化治理，行业效率整体大幅提升。经由不停迭代升级，慧算账SaaS平台现已形成“云+端”的平台格式，实现了从前端数据收罗到中间自动记账算税，再到后端纳税申报的一体化智能财税作业。慧算账基于对客户的实际需求、线下作业特征和财税服务行业的深刻明白，重塑作业尺度流程，依托SaaS云服务平台强大的系统功效，如全票种OCR识别技术、决议树自动业务类型匹配、自动化智能会计核算、RPA智能自动化申报、AI知识图谱等，逐步实现全场景的自动化数据收罗，海量业务场景的智能化会计核算，笼罩全服务网络的智能自动化纳税申报，通过机械深度学习方式建设同终端用户AI智能交互的客服系统，实现全面自动化机械作业。

以改善并升级中小微企业财税服务业态为使命，慧算账大幅提升行业服务效能与客户服务体验，在实现客户发作式增长的同时促进财税服务行业透明化、智能化、集约化生长。停止2019年12月，慧算账已为50余万家企业客户提供了一站式智能高效的互联网财税服务，助推中小微企业合规化谋划与生长。

优税猫：财税服务平台——优税猫基于中小企业“未充实享受政策、节税行为不规范、节税落地能力差”的税筹痛点，优税猫推导出“毗连器”模式，毗连中国中小企业与地方政府。整合汇编国家与地方税收政策，建设中小企业政企信息通道；提供更适应中小企业特点的“轻咨询尺度化”财税服务模式，并构建多行业、多场景的税筹方案库，资助企业快速精准地匹配涉税痛点；通过自营园区、SaaS云治理方式，构建财税全流程服务，资助企业落地，实现降本增效。

依托财税研究院，优税猫联合财税政策和地方园区特性，形成了简朴清晰、可落地的税务计划方案库，笼罩资产治理、房地产、修建、物流、教育、环保等15大行业，包罗企业成本、灵活用工、股权生意业务、企业重组等10种财税治理场景。“行业”叠加“需求场景”的方式，即具备了尺度化服务的便捷高效，又兼顾了企业的差异化需求，快效资助企业实现降本增效，长效优化企业财税治理能力。

基于税筹落地的需要，优税猫依托互联网技术和大数据分析，自主研发优税猫SaaS系统，实现税筹落地全流程线上操作，让企业实时掌握税筹落地历程。同时，还资助企业记载客户条约、结算清单、开票记载，智能核查三流一致，实时监控财税治理流程，智能预测财税风险。

平云小匠：互联网+智能设备售后服务平台平云小匠是上市企业广电运通旗下品牌，是专注于智能设备售后服务的企业服务互联网+平台。公司梳理了广电运通在智能装备领域凌驾20年的服务履历与自有网络优势，联合大数据与移动互联网等先进技术，缔造性地研发并运营了“互联网+智能设备售后服务平台”。

通过数据智能与网络协同，平云小匠以平台模式联接起智能设备服务需求方、自有服务团队、中小服务商与自由工程师，以智能算法匹配服务供需，提高售后服务交付效率与交付质量，降低售后服务运营成本。平台背后所体现的大数据导向的灵活用工、精准匹配的人力资源设置模式，是劳动力要素市场的生长趋势。

现在，平云小匠为自助设备、商业显示、智能物联、安防监控、IT网络等行业提供安装、运维、代销等一站式售后服务解决方案。自2017年5月建立以来，已经拓展了包罗创维、京东方、浪潮、丰巢、康冠、锐捷、CVTE、鸿合、利亚德、中国电科、旷视等在内的800多家各行业客户，平台汇聚凌驾67000名加盟工程师，2000多家中小服务商，累计交付工单凌驾150万单，2019年营业收入突破1亿元。

结语石器时代的竣事并不是因为缺少石头，石油时代的竣事也不会是因为缺少石油。决议未来的关键因素并不是当前资源自己，而是越发先进的解决方案。

中国的To B市场亦在产物迭代中愈发成熟与进步。诚然，技术、资源的积累始终是一条漫长且艰辛的门路。

但路已找到便不怕远。偏向既然正确，To B企业就更需有足够耐心去培育市场，在中国企业全面现代化和全球化的生长历程中，需要的正是强大的数字和技术引擎来助力腾飞！（文/彼岸）。

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